En los últimos años, se ha incrementado la cantidad de personas inescrupulosas que realizan estafas a los usuarios de internet a través de páginas falsas o suplantación de identidad también conocida como pishing . Estas páginas suelen clonar la identidad de empresas o marcas conocidas para engañar a las personas y robarles su información personal o financiera.
En el caso de Perú, la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, establece que los usuarios tienen derecho a la protección de sus datos personales, incluyendo el derecho a conocer, actualizar, rectificar o suprimir sus datos personales.
Además la Ley N° 30096, Ley de Delitos Informáticos en su Artículo 8. Fraude informático establece lo siguiente:
«El que deliberada e ilegítimamente procura para sí o para otro un provecho ilícito en perjuicio de tercero mediante el diseño, introducción, alteración, borrado, supresión, clonación de datos informáticos, suplantación de interfaces o páginas web o cualquier interferencia o manipulación en el funcionamiento de un sistema informático, será reprimido con una pena privativa de libertad no menor de cuatro ni mayor de ocho años y con sesenta a ciento veinte días-multa».
Si usted cree que ha sido víctima de una estafa en internet, puede tomar las siguientes acciones para denunciar la página:
1. Identifica la página web.
La primera tarea es identificar la página web que está realizando la estafa. Para ello, puede buscar la página en los motores de búsqueda o en las redes sociales.
2. Revisa la información de la página.
Una vez que hayas identificado la página, revisa la información que se muestra en ella. Observa si la información es coherente y si coincide con la información de la empresa o marca real.
3. Comprueba la seguridad de la página.
También debes comprobar la seguridad de la página. Para ello, puedes buscar el icono de un candado en la barra de direcciones del navegador. Si el candado no está presente, la página no es segura.
4. Denuncia la página.
Si has confirmado que la página es una estafa, puedes denunciarla a las siguientes entidades:
- Policía Nacional del Perú (PNP): Puedes denunciar la página a la División de Investigación de Delitos de Alta Tecnología (Divindat). Número de denuncia: 942 440 729
- Indecopi: Puedes denunciar la página al Servicio de Atención al Ciudadano (SAC).
- Google: Puedes denunciar la página a Google Safe Browsing.
- Facebook: Utiliza la opción reportar a Facebook.
- WhastApp:
Procedimiento para denunciar una página web a la PNP
Para denunciar una página web a la PNP, debes seguir los siguientes pasos:
- Diríjete a la comisaría más cercana.
- Indica que deseas denunciar una página web de estafa.
- Proporciona a los agentes de la PNP la siguiente información:
- La dirección de la página web.
- La información que te llevó a sospechar que la página es una estafa.
- Cualquier otra información que consideres relevante.
Procedimiento para denunciar una página web a Indecopi
Para denunciar una página web a Indecopi, debes seguir los siguientes pasos:
- Accede al portal web de Indecopi.
- Haz clic en la opción «Reclamos».
- Selecciona la opción «Reclamos por publicidad engañosa o desleal».
- Completa el formulario de reclamo.
- Adjunta los documentos que respalden tu reclamo.
Procedimiento para denunciar una página web a Google Safe Browsing
Para denunciar una página web a Google Safe Browsing, debe seguir los siguientes pasos:
- Accede al portal web de Google Safe Browsing.
- Haz clic en la opción «Reportar un sitio web».
- Indica la dirección de la página web que deseas denunciar.
- Proporciona una breve descripción de la estafa que se está realizando en la página.
Consejos para evitar caer en estafas en internet
Para evitar caer en estafas en internet, sigue los siguientes consejos:
- Se cauteloso con las ofertas que parecen demasiado buenas para ser verdad.
- No proporciones tu información personal o financiera a personas que no conoces.
- Verifica la identidad de la empresa a la que estás contactando.
- Comprueba la seguridad de la página web antes de realizar una compra o transacción.
Esperamos que esta información te sea útil para identificar y denunciar páginas de estafa en internet.
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